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    88歲壽司之神:如何煉造薪盡火傳的人生旨味

    文章來源:虎嗅網(wǎng) 
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    發(fā)布時間:2016-07-21 17:54:24

    有且僅有的唯一機會

    話又說回來,也難怪世事。

    形式?jīng)Q定內(nèi)核:媒體、傳播的碎片化,帶來了時間的碎片化;而時間的碎片化又加劇了人格碎片化,這種被紛亂甚至相互矛盾的價值觀,帶來的撕裂人格的趨勢,助漲著浮躁者的浮躁。

    在我們讀書的年代,有一類孩子成績好得出奇那就是“窮人家的孩子”;好的原因不是因為他們掌握更多信息,而是信息少得可憐;他們沒有時機來享受城市中司空見慣的耳娛之歡。更加本質(zhì)的原因是:他們將學(xué)習(xí)視為翻身的唯一機會而無它。

    后來,我就經(jīng)常見到那些“喜歡營銷”的人,過去對“策劃”感興趣現(xiàn)在更想試試“活動”,以前對商務(wù)拓展好奇現(xiàn)在覺得自己更適合“數(shù)據(jù)”。

    對這些“喜歡營銷”的人,我覺得你喜不喜歡都不是重點,我們一生中會喜歡很多東西,這跟熱愛都有差距;另外,99%的人選擇過多,身邊的信息建議多到過載,也從不思考薩特所言的“他人即地獄”。

    換言之,寧可盲從,我們也不習(xí)慣把我們現(xiàn)在正在做的事,視為可改變自己的唯一機會。

    在《壽司之神》中,小野二郎自述和父母“緣薄”,9歲離家,念小學(xué)一年級的時候,別人就告訴他“你已經(jīng)無家可歸了”;從寂寂無聲到功名天下,這個人始終視捏壽司為自己有且僅有的唯一機會,他說:“現(xiàn)在父母會告訴孩子,不行就回來吧!父母說這樣的蠢話,孩子就會一事無成。”

    薪盡火傳的人生旨味

    何為“旨味”?小野二郎說,盡管很多人喜愛鮪魚肥美的腹部,但只有質(zhì)感復(fù)雜深邃的瘦肉,才能真正代表鮪魚的精髓。但這,還不是旨味。

    究竟什么才是“旨味”?二郎的長子小野禎一說,當(dāng)你喝到好啤酒的時候,你會“啊”的一聲,獲得一種舒適到贊嘆的極致體驗,這就是一種旨味。

    二郎本人則認(rèn)為,無論鮮蝦、鮪魚、海膽、星鰻,每種食物都只找最懂它的,域內(nèi)最高級別的供應(yīng)商;“職人會尋找到品質(zhì)最好的魚貨,然后用自己的手藝來料理。”;但這一切,仍不能保證必然會有“旨味”。而只有(融入其它元素的)味覺平衡才是旨味。

    尋找平衡“旨味”的過程充滿了艱辛,比如在二郎壽司,選用最好的“米”也意味著需要用一個“雙手才能提得動”的厚蓋子來蒸,還要在上邊放上一大桶水,以給這個蒸米的過程以足夠的壓力。二郎說,他不認(rèn)為競爭對手也會這么干。而諸如魚的料理、湯的火候、菜的順序更是講求嚴(yán)苛,工作稍不留意,就可能錯過食材炮制中須臾可逝的“美味瞬間”。

    為此,小野二郎將客人用餐的過程設(shè)計得像一場“抑揚頓挫的音樂會”:精熟的手法,會為男女顧客捏出大小有別的壽司,以免打破用餐時融洽無礙的進程節(jié)奏;另如“當(dāng)他發(fā)現(xiàn)客人這次用的是左手,那下碟壽司就會放在你的左邊”,則更是體現(xiàn)了無處不在的所有細(xì)節(jié),都關(guān)系著“旨味”能否被達成的極致理念。

    這讓宇見心有觸動的是,每當(dāng)我們目睹了一個耀眼的成功,我們多將其歸因于成功的營銷,而忽略到的事實是:成功的營銷并不只是對一個卓越本質(zhì)的包裝,應(yīng)該說,其本身就是這個卓越本質(zhì)向外延伸的一種流動。一如菲利普·科特勒在《跟德魯克學(xué)營銷》一書中寫下的:“營銷的內(nèi)涵是通過創(chuàng)造價值、宣傳價值、傳遞價值來贏得客戶、留住客戶并拓展客戶。”

    這種理解將幫助我們發(fā)現(xiàn)卓越者之間,雖各有全然不同的成功方式,卻都暗含著薪盡火傳的,價值主張終可傳遞的事實。

    比如在蘋果公司身上,我們不僅看到了iphone之“薪”,更看到了42歲才王位初歸的喬布斯,因繁就簡、洞穿世情,遂將鉛華洗盡的人文科技之“光”;在Tesla身上,我們看到了電動汽車之“薪”,也看到了ElonMusk對物理定律篤定信仰的工程技術(shù)之“火”;在褚橙身上,我們看到了甜橙之“薪”,也同步看到了褚時健“老兵不死”的信念傳承之“熱”;而在小野二郎身上……

    這種理解或許也能幫我們迅速拋棄掉“營銷是做出好產(chǎn)品,再用各種手段加以包裝”這種割裂的“產(chǎn)品、營銷”二元論思維;而改為:“從最初發(fā)現(xiàn)那種與眾不同的價值主張,到始終如一地在產(chǎn)品的每個側(cè)面加以發(fā)展,并堅持真實的自我表達。”

    “江上往來人,但愛鱸魚美;君看一葉舟,出沒風(fēng)波里。”職人之所以卓越,或恰因其人所未知、人所未見、人所未有的孤獨。而這,我認(rèn)為即是營銷中應(yīng)有的一番“旨味”。啤酒的時候,你會“啊”的一聲,獲得一種舒適到贊嘆的極致體驗,這就是一種旨味。

    二郎本人則認(rèn)為,無論鮮蝦、鮪魚、海膽、星鰻,每種食物都只找最懂它的,域內(nèi)最高級別的供應(yīng)商;“職人會尋找到品質(zhì)最好的魚貨,然后用自己的手藝來料理。”;但這一切,仍不能保證必然會有“旨味”。而只有(融入其它元素的)味覺平衡才是旨味。

    尋找平衡“旨味”的過程充滿了艱辛,比如在二郎壽司,選用最好的“米”也意味著需要用一個“雙手才能提得動”的厚蓋子來蒸,還要在上邊放上一大桶水,以給這個蒸米的過程以足夠的壓力。二郎說,他不認(rèn)為競爭對手也會這么干。而諸如魚的料理、湯的火候、菜的順序更是講求嚴(yán)苛,工作稍不留意,就可能錯過食材炮制中須臾可逝的“美味瞬間”。

    為此,小野二郎將客人用餐的過程設(shè)計得像一場“抑揚頓挫的音樂會”:精熟的手法,會為男女顧客捏出大小有別的壽司,以免打破用餐時融洽無礙的進程節(jié)奏;另如“當(dāng)他發(fā)現(xiàn)客人這次用的是左手,那下碟壽司就會放在你的左邊”,則更是體現(xiàn)了無處不在的所有細(xì)節(jié),都關(guān)系著“旨味”能否被達成的極致理念。

    這讓宇見心有觸動的是,每當(dāng)我們目睹了一個耀眼的成功,我們多將其歸因于成功的營銷,而忽略到的事實是:成功的營銷并不只是對一個卓越本質(zhì)的包裝,應(yīng)該說,其本身就是這個卓越本質(zhì)向外延伸的一種流動。一如菲利普·科特勒在《跟德魯克學(xué)營銷》一書中寫下的:“營銷的內(nèi)涵是通過創(chuàng)造價值、宣傳價值、傳遞價值來贏得客戶、留住客戶并拓展客戶。”

    這種理解將幫助我們發(fā)現(xiàn)卓越者之間,雖各有全然不同的成功方式,卻都暗含著薪盡火傳的,價值主張終可傳遞的事實。

    比如在蘋果公司身上,我們不僅看到了iphone之“薪”,更看到了42歲才王位初歸的喬布斯,因繁就簡、洞穿世情,遂將鉛華洗盡的人文科技之“光”;在Tesla身上,我們看到了電動汽車之“薪”,也看到了ElonMusk對物理定律篤定信仰的工程技術(shù)之“火”;在褚橙身上,我們看到了甜橙之“薪”,也同步看到了褚時健“老兵不死”的信念傳承之“熱”;而在小野二郎身上……

    這種理解或許也能幫我們迅速拋棄掉“營銷是做出好產(chǎn)品,再用各種手段加以包裝”這種割裂的“產(chǎn)品、營銷”二元論思維;而改為:“從最初發(fā)現(xiàn)那種與眾不同的價值主張,到始終如一地在產(chǎn)品的每個側(cè)面加以發(fā)展,并堅持真實的自我表達。”

    “江上往來人,但愛鱸魚美;君看一葉舟,出沒風(fēng)波里。”職人之所以卓越,或恰因其人所未知、人所未見、人所未有的孤獨。而這,我認(rèn)為即是營銷中應(yīng)有的一番“旨味”。

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