黃光裕曾在獄中說，國美有你在，我放心。杜鵑說，沒事兒，老公，你出獄時(shí)，我給你一個(gè)更好的國美。

“你贏我陪你君臨天下,你輸我陪你東山再起。”承諾固然很美，但是前有蘇寧咄咄逼人，后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈，這種復(fù)雜的情況下，杜鵑真的能如她所說，在黃光裕出獄的時(shí)候，給他一個(gè)更好的國美嗎?

由于是戴罪之身，杜鵑一直無法走上前臺(tái)縱橫捭闔。因此，只能是“垂簾聽政，國美對(duì)外的董事局主席是張大中，這也決定了，國美沒有一個(gè)時(shí)時(shí)站在臺(tái)前的招牌人物。在大打CEO品牌的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，招牌人物的缺失無疑是一個(gè)重要的缺陷。

不過，最近，杜鵑頻頻發(fā)聲，開始從幕后走向臺(tái)前。同時(shí)，她還帶來了國美的一系列變革，她說：“國美之所以能不斷變革、制造驚喜，不僅取決于我們對(duì)消費(fèi)者當(dāng)前需求的洞察和滿足，更取決于國美對(duì)未來消費(fèi)趨勢(shì)的預(yù)判、基于預(yù)判和調(diào)研進(jìn)行的長遠(yuǎn)布局。”

這些變革能否讓國美脫胎換骨還有待實(shí)踐檢驗(yàn)，但可以肯定的是，杜鵑在向外界宣布，國美并沒有掉隊(duì)，熱鬧非凡的家電江湖，不會(huì)少了國美的一席之地。

頻頻亮相

最近，國美控股集團(tuán)CEO、國美決策委員會(huì)主席杜鵑最近也頻頻高調(diào)出場(chǎng)。9月末，一度低調(diào)的國美控股集團(tuán)CEO、國美決策委員會(huì)主席杜鵑近日頻繁出現(xiàn)在媒體視野中。與她一同日漸明朗的，還有國美的新戰(zhàn)略。

在國美舉辦的首屆智能生活全球創(chuàng)客設(shè)計(jì)大賽上，杜鵑表示，未來，國美將正式布局智能家電。

杜鵑現(xiàn)場(chǎng)表示，國美將通過整合現(xiàn)有供應(yīng)商，豐富智能產(chǎn)品品類、品種。同時(shí)，與智能芯片廠商合作，自主研發(fā)具有國美特色的智能設(shè)備。此外，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中第三方入口不兼容的現(xiàn)狀，國美智能家居將通過融合第三方產(chǎn)品和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)國美超級(jí)APP與智能廠家云平臺(tái)直接互聯(lián)互通，并開放協(xié)議合作，共同制定協(xié)議開放標(biāo)準(zhǔn)，兼容各生產(chǎn)廠家智能設(shè)備。

杜鵑稱，未來國美的目標(biāo)是，創(chuàng)建“硬件制造+平臺(tái)開發(fā)+內(nèi)容運(yùn)營”三位一體物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)從各品類聯(lián)網(wǎng)、單品類自動(dòng)控制，到智慧管家自動(dòng)控制，直至社區(qū)、商店、醫(yī)院等生態(tài)圈的交互應(yīng)用。

國美過去幾年一直專注于原有家電業(yè)務(wù)，連續(xù)實(shí)現(xiàn)十個(gè)季度的逆勢(shì)增長。但在杜鵑看來，國美的未來不僅僅是把電商業(yè)務(wù)做起來。杜鵑曾表示，希望運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改變現(xiàn)有的經(jīng)營模式，讓國美成為“產(chǎn)品+服務(wù)”提供商。在杜鵑的主導(dǎo)下，國美金融投資、智能家電等戰(zhàn)略近日相繼發(fā)布。

此外，杜鵑還為國美捧回了亞洲品牌的“奧斯卡”大獎(jiǎng)——三次入選亞洲500強(qiáng)名單，杜鵑本人也榮獲亞洲品牌年度人物大獎(jiǎng)。就在今年9月，杜鵑還出席了被譽(yù)為“零售業(yè)的達(dá)沃斯”的世界零售大會(huì)并成為此次大會(huì)上唯一獨(dú)立發(fā)言的中國零售企業(yè)代表。

在國際同行業(yè)看來，國美憑借全零售戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)10個(gè)季度業(yè)績逆勢(shì)增長，為世界零售業(yè)提供了一個(gè)可參考的商業(yè)模式。這也標(biāo)志著在高度市場(chǎng)化的世界零售格局中，作為中國零售企業(yè)的代表，國美的轉(zhuǎn)型路徑逐漸被國外同行所認(rèn)可。

在國美“9·17親友福利日”，杜鵑以導(dǎo)購員的形象出現(xiàn)在國美馬甸新活館，同日，國美全國門店銷售額創(chuàng)下42億元的歷史新高。在上述一系列事件背后，到底潛藏著怎樣的商業(yè)邏輯呢?

這些改革和變化，是一時(shí)的行業(yè)應(yīng)對(duì)之舉，還是沿襲著一套邏輯縝密、富于遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)路徑呢?對(duì)于一家有著近30年歷史的零售業(yè)大鱷來說，到底什么才是主宰這場(chǎng)變革的核心呢?答案就是國美內(nèi)部一個(gè)代號(hào)為“蜂巢式變革”的行動(dòng)。