先量化，再說話

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發(fā)布時(shí)間：2016-09-06 14:34:42

職場中，因?yàn)榉N種原因，領(lǐng)導(dǎo)分配給某個(gè)下屬的工作任務(wù)非常多，工作量非常大，背負(fù)著超負(fù)荷的工作，當(dāng)事人自然非常憋氣。工作壓力大、超級(jí)忙再加上憋了一肚子的氣，很容易和領(lǐng)導(dǎo)大吵大鬧，但這種撕破臉的發(fā)難效果一般不會(huì)好，即使領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到自己當(dāng)初安排工作任務(wù)的失職，心中會(huì)有些愧疚，但是，見下屬因?yàn)楣ぷ髁康氖虑槎c自己公開叫板，領(lǐng)導(dǎo)心中的愧疚會(huì)很快一掃而光，代替的是“把錯(cuò)誤堅(jiān)持到底”的打壓，下屬和上司發(fā)生這樣的交鋒，要么就是被迫辭職走人，要么就是度日如年地在上司手下繼續(xù)尷尬而憋氣地工作。

我擔(dān)任人力資源部經(jīng)理的時(shí)候，我手下一個(gè)人事助理就把這個(gè)事情處理得很好：當(dāng)初，老總沒有正確認(rèn)識(shí)到我們部門工作任務(wù)瑣碎而繁重的問題，我們部門原來有三個(gè)人，后來，因?yàn)樾姓硖哿�，為了�?jié)約成本，公司不再給人力資源部增加人手了。一個(gè)六百多人的中型公司，我們?nèi)肆︐Y源部只有我和人事助理兩人。由于我經(jīng)常參加公司的中層領(lǐng)導(dǎo)必須參加的一些會(huì)議，另外，按照老總親自安排，我還得對公司的中層干部進(jìn)行績效考核，整天工作非常繁忙。公司的招聘、入職手續(xù)的辦理、離職手續(xù)的辦理等等工作都是人事助理一個(gè)人干。

有天，我剛開會(huì)回到辦公室，人事助理拿出密密麻麻的幾張打印紙給我看：經(jīng)理，這是我近期的工作詳單，你先看看工作量，然后再請您考慮下咱們部門需要不需要招人。

我看下詳細(xì)的工作清單，從幾點(diǎn)開始審閱招聘信箱的簡歷，幾點(diǎn)簡歷看完然后挑選優(yōu)秀的人選再打印出簡歷，中間辦理了兩位新人的入職手續(xù)和一個(gè)離職員工的離職手續(xù)。另外，一個(gè)已經(jīng)辭職幾個(gè)月的員工糾結(jié)以前的加班費(fèi)問題找人事助理討說法，并且揚(yáng)言要起訴公司，人事助理與他溝通了近70分鐘，對方終于答應(yīng)了公司給予解決的條件，這個(gè)電話一直溝通到中午12點(diǎn)40，也就是說下班已經(jīng)40分鐘了，人事助理還沒有吃飯，然后只能讓吃飯歸來的同事再給他帶盒飯。人事助理快速吃完盒飯，然后一路小跑去了個(gè)洗手間，接著就是帶領(lǐng)近期剛?cè)肼毜膯T工進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)……工作安排得緊緊的，下班后又加了一個(gè)小時(shí)的班，但是，依然有很多工作沒有干，沒有干是因?yàn)槿耸痔�，根本不是人事助理不努力的問題。

確實(shí)是工作負(fù)擔(dān)太重，看完這個(gè)工作量的詳單后，我感覺非常不好意思，決定一定要把人手問題爭取下來，如果不招人手，以后人事助理的一些工作無法按時(shí)完成，我還真無法批評(píng)她了，因?yàn)槿绻u(píng)了那就成為故意刁難人家成為故意找茬了。

我也寫了個(gè)工作匯報(bào)，匯報(bào)我近期工作的狀況，幾點(diǎn)在開會(huì)，幾點(diǎn)在處理某某事情。然后把人事處理的工作狀態(tài)報(bào)告一起交給老總審閱，老總花了大約三分鐘的時(shí)間瀏覽完，然后嘴巴吧嗒了半分鐘后，拍板道：“看來人力資源部確實(shí)非常需要人手，那你們部門就加一個(gè)人手吧……”

職場中，遇到工作任務(wù)非常繁重的時(shí)候，遇到無法完成的時(shí)候，請列一份工作詳單給領(lǐng)導(dǎo)看吧，先把工作量化，然后再說話，這樣的效果一般都比較好。即使領(lǐng)導(dǎo)沒有辦法解決人手問題，但是，在你以后工作得不到按時(shí)完成的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)你了。