![]() 年輕時(shí)的他們,在面對(duì)人生的第一份工作時(shí),有過(guò)經(jīng)受挫折的痛苦,有過(guò)自身渺茫的掙扎,但無(wú)一例外,他們都從一個(gè)小人物走向了成功。 杰克·韋爾奇,通用電器董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,第一份工作:鞋店售貨員 我12歲時(shí),便開(kāi)始在附近的鄉(xiāng)村俱樂(lè)部里給高爾夫球手背球棒,撿球。我看著那些生活相當(dāng)優(yōu)裕的人,還觀察他們彼此如何相處。我的另一次打工是在帕克兄弟的游戲廳。我在一塊塊軟木上鉆小孔,用來(lái)做一種叫“淘金”的游戲用具。我喜歡帕克,但不喜歡這個(gè)工作。干了一個(gè)月左右,我就斷定我永遠(yuǎn)不會(huì)再干這類工作了。 第三次是在湯姆·麥坎的鞋店。我給人們拿來(lái)各種樣式的鞋子,井井有條地依次放好,然后讓他們?cè)囆H绻麄儾幌矚g某種款式的鞋,我總會(huì)盡量給他們考慮一雙也許更滿意的鞋。這份工作讓我學(xué)到了一條很重要的生意經(jīng):一切為了做成買賣。我從不想讓一個(gè)顧客沒(méi)買上一雙鞋就離開(kāi)商店。每賣一雙鞋,我可以賺7美分的傭金;而賣掉那些不用備貨或者顏色不好的滯銷品,則可得到25美分。 查克·諾里斯,美國(guó)哥倫比亞廣播公司的電視節(jié)目明星,主演過(guò)二十多部叫座的電影。第一份工作:包裝工 我16歲的時(shí)候,在洛杉磯加迪納的一家超市找到了一份包扎食品的零活。頭一天我干了一整天的活,自我感覺(jué)好像還不錯(cuò)?梢庀氩坏降氖牵掳嗪罄习褰形业诙靹e來(lái)了,原因是我包裝的速度不夠快。我仿佛當(dāng)頭挨了一棒,掉進(jìn)了冰窟窿,內(nèi)心的痛苦無(wú)以名狀。但緊接著讓我自己都感到十分驚訝的是,我竟毫不猶豫地脫口對(duì)老板說(shuō):“請(qǐng)讓我明天再來(lái)試一試,我一定會(huì)做得更好!”大膽地說(shuō)出心中所想可不是我一貫的作風(fēng),但老板終于答應(yīng)再給我一次機(jī)會(huì)。第二天,我的動(dòng)作比頭一天快了許多。接下來(lái)的一年半,我每逢周末就來(lái)干這份包裝食品的活,有的時(shí)候在星期六和星期天也整天地干。 許多年過(guò)去了,我大膽地說(shuō)出心中所想的那一刻一直在我的記憶深處燃燒,讓我始終不忘這樣一個(gè)道理:如果想在自己的一生中有所成就,你不能只是坐著指望命運(yùn)垂青,你必須設(shè)法讓成功來(lái)臨!當(dāng)我決定要做一名演員時(shí),我已經(jīng)36歲了,在演藝方面沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。如果我對(duì)自己說(shuō):“我不可能有成功的機(jī)會(huì)。”那么,結(jié)果就一定是——我沒(méi)有成功! 蘇希·奧爾曼,著名的財(cái)經(jīng)類暢銷書作家,著作包括《金融自由的九大步驟》、《鼓勵(lì)致富》等。第一份工作:侍者 我的第一份工作是在一家小餐館當(dāng)侍者。那時(shí),我最大的夢(mèng)想就是擁有一家自己的小餐館。有一天,我向父母說(shuō)了自己的想法,并希望他們能資助我,可是他們對(duì)我說(shuō):“我們沒(méi)有足夠的錢幫助你。”第二天,我?guī)е男那樯习。我的一個(gè)老顧客弗雷德一見(jiàn)我就問(wèn):“怎么了,‘陽(yáng)光’?你今天一絲笑容都沒(méi)有。”我向他和盤托出了自己的夢(mèng)想和苦惱。他當(dāng)時(shí)一言不發(fā)。第三天,弗雷德居然交給我一張5萬(wàn)美元的支票!并給我寫了一張便箋:這筆貸款惟一的抵押是你作為一個(gè)人的誠(chéng)實(shí),好人的夢(mèng)想應(yīng)該得到實(shí)現(xiàn)。 在攢到足夠的資金后,我將5萬(wàn)美元再加上每年14%的利息,歸還給了弗雷德。他給我回了一封感謝的條子:“這筆貸款是我一生中最成功的一次投資。它幫助一個(gè)無(wú)助的小女孩,成長(zhǎng)為一名成功的職業(yè)女性。有多少投資會(huì)帶來(lái)如此大的收益?”對(duì)我而言,這筆貸款使我明白信用是最寶貴的財(cái)富。 戴爾·莫里森,坎普貝爾索普電子公司總裁。第一份工作:挨家挨戶送報(bào)紙 我10歲的時(shí)候在北達(dá)科他州米爾頓區(qū)有了第一份工作——利用課外時(shí)間給當(dāng)?shù)?00位居民負(fù)責(zé)投送一份叫做大法克斯的先驅(qū)論壇報(bào)。我從不把報(bào)紙扔在他們房前的草坪上就算了事。那兒的每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)我和我的家人,我得小心不要犯錯(cuò)誤,以免引起客戶的不滿。我挨家挨戶地敲門,跟他們打招呼,問(wèn)他們好,把報(bào)紙親自交到他們手上。 在布魯塞爾剛剛開(kāi)過(guò)的一次會(huì)議上,我問(wèn)我的那些常駐歐洲的經(jīng)理們,他們最近一次走訪銷售我們公司產(chǎn)品的零售商是什么時(shí)候,答案五花八門,有的說(shuō)是在一個(gè)星期以前,有的說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半年的時(shí)間了,有的則說(shuō)剛剛走訪過(guò)。在生意場(chǎng)上,沒(méi)有什么比聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)更為重要的了。正如我的雇員都知道的那樣,我對(duì)為顧客提供周到的服務(wù)充滿激情。這種激情源自我10歲時(shí),利用課外時(shí)間給北達(dá)科他州米爾頓地區(qū)的居民們投遞報(bào)紙的工作經(jīng)歷。 伊文·塞登堡,美國(guó)NYNEX電訊公司總經(jīng)理。第一份工作:看門人 我的第一份工作是曼哈頓一幢大樓的看門人,當(dāng)時(shí)我18歲,穿著一身灰色制服,盡管地位卑微,我仍盡心盡責(zé)。我的主管是一位叫邁克的老人,他寡言少語(yǔ),但卻洞察秋毫,務(wù)求諸事井然。一天,他問(wèn)起我正在看的一本書,我解釋說(shuō)那是我的夜校課本。他說(shuō)了聲“很好”便走開(kāi)了。4個(gè)月后,他找到我說(shuō):“我給你聯(lián)系了一家公司,他們也許可以給你付上夜校的學(xué)費(fèi)。”經(jīng)邁克的引薦,我參加了一家電話公司的招工考核,成了該公司的一名焊接助工。除了在軍隊(duì)服役22個(gè)月外,我畢生都在這家現(xiàn)在名為“NYNEX”的電話公司工作,并從一名助工升到了總經(jīng)理位置。 在我與邁克共事的那些年里,盡管他言語(yǔ)極少,但卻字字珠璣,給我教益頗多,并最終伸給我一雙援助之手。從我的第一份工作中我懂得了,無(wú)論你是看門人或是經(jīng)理,你只要誠(chéng)誠(chéng)懇懇、兢兢業(yè)業(yè)做好了自己的工作,你的價(jià)值終會(huì)得到實(shí)現(xiàn),因?yàn)榭傆腥嗽谀刈⒁曋恪?/p>
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