自媒體時(shí)代,教育機(jī)構(gòu)和老師之間的關(guān)系隨之產(chǎn)生了新的變化,如何順應(yīng)潮流,讓機(jī)構(gòu)與老師間的協(xié)同發(fā)展走向一個(gè)更高效的模式,是一個(gè)值得深思和討論的問題。
在近日的新東方在線“千萬(wàn)名師計(jì)劃第二季暨新東方在線&微博教育戰(zhàn)略合作盛典”上,新東方在線宣布與微博教育攜手,合力用“千萬(wàn)級(jí)資源”打造“千萬(wàn)級(jí)名師”,共同探索新形勢(shì)下機(jī)構(gòu)與老師之間新型的生產(chǎn)關(guān)系。
在會(huì)上,新東方集團(tuán)副總裁、新東方在線CEO孫暢和新東方國(guó)內(nèi)大學(xué)項(xiàng)目事業(yè)部副總經(jīng)理、新東方在線國(guó)內(nèi)考試項(xiàng)目部總監(jiān)甘源,分別闡述了新型互聯(lián)網(wǎng)背景下,隨著用戶群體和用戶需求的轉(zhuǎn)變,新東方在線及老師由過去的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維,以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為核心,以及由此而形成的機(jī)構(gòu)與老師之間新型合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
為此,新東方在線特聯(lián)合微博教育協(xié)力推出“千萬(wàn)名師”計(jì)劃第二季,希望通過機(jī)構(gòu)品牌與名師IP深度結(jié)合的方式,“到用戶所在的地方去找他們,以用戶喜聞樂見的方式吸引他們,以用戶舒服的方式來創(chuàng)造價(jià)值”,讓每個(gè)老師都能夠俯下身去,和學(xué)員保持高頻的接觸,并且有溫度、有深度的出現(xiàn)在學(xué)生面前,最終通過為學(xué)員創(chuàng)造價(jià)值,提升口碑,強(qiáng)化品牌,為機(jī)構(gòu)和老師贏得市場(chǎng)。
而微博教育總監(jiān)佟振,則從目前微博在教育領(lǐng)域所做的布局,如何利用微博教育大數(shù)據(jù)探索用戶轉(zhuǎn)化模型等角度,為大家詳細(xì)講述了微博教育將如何運(yùn)用千萬(wàn)級(jí)的資源對(duì)老師進(jìn)行IP化運(yùn)作,以及如何將新東方在線的機(jī)構(gòu)品牌與名師IP進(jìn)行深度結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、老師等多方共贏。
借助MCN戰(zhàn)略 打造社交化知識(shí)分享第一平臺(tái)
據(jù)新浪2017年第三季度財(cái)報(bào)顯示,微博成立至今8年,以月活躍用戶3.76億、日活躍用戶1.65億的優(yōu)異成績(jī),成為繼Facebook、騰訊之后的全球第三大獨(dú)立社交公司。
微博教育于今年6月發(fā)布了MCN戰(zhàn)略,通過教育MCN戰(zhàn)略,開放性為教育機(jī)構(gòu)提供更多核心資源、產(chǎn)品和服務(wù),鞏固機(jī)構(gòu)社交資產(chǎn),構(gòu)建完善的教育內(nèi)容生態(tài)。
但什么是MCN(Multi-Channel Network)?佟振介紹稱,MCN就是將原來點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)老師進(jìn)行的支持,改為通過教育機(jī)構(gòu)對(duì)老師進(jìn)行支持。在微博看來,教育機(jī)構(gòu)是天然的MCN機(jī)構(gòu),它有能力去服務(wù)和支持老師的賬號(hào);教育機(jī)構(gòu)下的老師是專業(yè)的內(nèi)容分享者,且愿意把自己的知識(shí)分享給用戶;而微博教育愿意提供充足的資源,產(chǎn)品以及服務(wù),幫助教育機(jī)構(gòu)旗下的賬號(hào)快速增長(zhǎng)。
根據(jù)服務(wù)群體特征 探索高效的用戶轉(zhuǎn)化模型
根據(jù)用戶的年齡特性,微博將其用戶分為三個(gè)模塊:一是家長(zhǎng)使用人群(學(xué)生年齡18歲以下);二是學(xué)生人群(16-22歲),主要是高中和大學(xué)階段;三是職業(yè)培訓(xùn)適齡人群(23-40歲)。
其中,在校大學(xué)生微博用戶達(dá)到3110萬(wàn),每天有近1500萬(wàn)大學(xué)生活躍在微博,他們?cè)诰時(shí)間長(zhǎng),高活躍,高粘性且信息消費(fèi)需求量巨大,其用戶價(jià)值挖掘潛力巨大。另?yè)?jù)《2016中國(guó)校園市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,大學(xué)生年度教育市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)398億元。
可以說,大學(xué)生們每天在微博上產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù),直接決定著各家教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)方式。而教育考試熱點(diǎn)話題的微博閱讀增量已超過100億,其中,四六級(jí)、考研、出國(guó)留學(xué)、公務(wù)員考試、職業(yè)培訓(xùn),依次是學(xué)生最關(guān)注的學(xué)習(xí)熱點(diǎn)。
而在這些領(lǐng)域,微博教育均已經(jīng)和新東方在線建立了合作。如2017年6月微博教育發(fā)布的“決戰(zhàn)四六級(jí)”,雙方嘗試了一些新的玩法,如通過熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng),讓新東方在線網(wǎng)和酷學(xué)網(wǎng)的老師們通過直播的形式參與進(jìn)來,吸引用戶觀看教學(xué)內(nèi)容;再通過微博校園、微博大學(xué)等針對(duì)大學(xué)生用戶的運(yùn)營(yíng)渠道和校園項(xiàng)目,將全國(guó)120多所重點(diǎn)高校聯(lián)動(dòng)起來,引導(dǎo)學(xué)生通過高校官微來看機(jī)構(gòu)的老師和培訓(xùn)課程。
“微博不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做品牌傳播和影響力打造,而是希望幫助機(jī)構(gòu)解決最后一公里的問題,”佟振表示,“只要內(nèi)容夠好,轉(zhuǎn)化不是問題”。
千萬(wàn)資源助力千萬(wàn)名師
一直以來,微博教育都跟新東方在線有很好的合作,此次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合力用千萬(wàn)級(jí)資源共推的“千萬(wàn)名師”計(jì)劃第二季,將主要圍繞以下四個(gè)維度展開。
1)內(nèi)容共創(chuàng);趦(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容體系建立合作機(jī)制,從日常內(nèi)容建設(shè)、熱點(diǎn)呼應(yīng)、學(xué)科建設(shè)等方面制定合作方案。2)體系共建。建立從人員選拔——培訓(xùn)——晉升——激勵(lì)一整套針對(duì)名師的分級(jí)扶持體系,建立行業(yè)案例庫(kù)。3)活動(dòng)共辦;诟鲗W(xué)科領(lǐng)域建立完整的運(yùn)營(yíng)模型,針對(duì)于考試月歷、活動(dòng)周等項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)。4)資源共享。渠道共享、資源聯(lián)合,建立從內(nèi)容、數(shù)據(jù)、用戶、產(chǎn)品、傳播等資源共享機(jī)制,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,達(dá)到效果最大化。
佟振強(qiáng)調(diào),此次微博教育將全面開放強(qiáng)勢(shì)曝光資源,具體通過熱門微博、粉絲頭條、發(fā)現(xiàn)頁(yè)等基礎(chǔ)資源,長(zhǎng)文加關(guān)注繼續(xù)閱讀、視頻加關(guān)注浮層等功能性資源權(quán)益,以及主頁(yè)可能感興趣的人、新用戶注冊(cè)推薦、找人頁(yè)等漲粉資源,來對(duì)老師進(jìn)行扶持,幫助老師漲粉以及粉絲化運(yùn)營(yíng)。
與此同時(shí),微博教育還將從新媒體的角度,根據(jù)“教育自媒體人認(rèn)證扶持體系趨勢(shì)”,對(duì)不同屬性和不同成長(zhǎng)階段的老師或賬號(hào),提供不同的個(gè)性化解決方案,最終幫助老師快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、老師的共贏。
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