最近,一張“商品車(chē)接收檢查表”在網(wǎng)上熱傳。在這份檢查表上,我們看到了關(guān)于汽車(chē)的66項(xiàng)檢查內(nèi)容,這些都是某汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商必須對(duì)每輛到店新車(chē)進(jìn)行的檢查項(xiàng)目。
“66項(xiàng)檢查”聽(tīng)上去挺唬人。不過(guò),當(dāng)一臺(tái)新車(chē)從廠(chǎng)家發(fā)出到4S店后,“66項(xiàng)檢查”很可能只是一個(gè)開(kāi)始。今天我們將揭秘這些“檢查”,同時(shí)告訴大家,有些檢查項(xiàng)目聽(tīng)上去挺專(zhuān)業(yè),但普通車(chē)主同樣用得上。
新車(chē)到店有上百個(gè)項(xiàng)目要檢查
不只為確保質(zhì)量還為激活功能
對(duì)新車(chē)進(jìn)行到店檢查,是每家4S店的“規(guī)范動(dòng)作”。不過(guò)不同品牌對(duì)于檢查項(xiàng)目的規(guī)定,卻是五花八門(mén)。
北京現(xiàn)代和誠(chéng)城北店的黃師傅告訴記者,他們品牌的到店檢查項(xiàng)目有20多項(xiàng)。其中包括了機(jī)艙內(nèi)部的油液檢查;外部的燈光、油漆;車(chē)內(nèi)的空調(diào)、音響、車(chē)窗;輪胎胎壓等等方面。通常這種檢查會(huì)由兩名維修人員合作完成,整個(gè)過(guò)程大約需要20分鐘。
同樣是到店檢查,可以是66項(xiàng),也可以是20多項(xiàng)。Jeep辰通店的售后經(jīng)理朱恒飛表示,其實(shí)檢查項(xiàng)目的數(shù)量多少,并不與檢查的仔細(xì)與否劃等號(hào)。雖然每個(gè)品牌對(duì)于項(xiàng)目的分類(lèi)不同,但是歸結(jié)起來(lái),還是離不開(kāi)最基本的幾個(gè)方面:外觀、油液情況、各個(gè)部件的工況等等。檢查項(xiàng)目多,很有可能是因?yàn)榉值帽容^細(xì)。
不過(guò),隨著汽車(chē)科技的發(fā)展,越來(lái)越多的車(chē)子搭載了更為復(fù)雜的電子元件。這就讓經(jīng)銷(xiāo)商們需要在這些傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目上進(jìn)行升級(jí)了。
“像寶馬,為了減少在物流運(yùn)輸過(guò)程中的蓄電池放電,有些功能在出廠(chǎng)時(shí)是不能用的。比如導(dǎo)航、空氣懸架都有出廠(chǎng)設(shè)置,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱也有出廠(chǎng)設(shè)置,所以這些新車(chē)到店的時(shí)候,發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出功率都是被限制的。我們會(huì)先解除這種運(yùn)輸模式,讓車(chē)子的功能全部恢復(fù)正常,然后再進(jìn)行功能檢查。”駿寶行的李師傅透露,其實(shí)業(yè)內(nèi)對(duì)這樣的新車(chē)檢查有一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):PDI。它的作用不光是對(duì)到店新車(chē)的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),還要將一些原本“沉睡”著的功能激活。
先激活再檢查,這樣的一套PDI流程有近百個(gè)項(xiàng)目,需要兩名維修人員配合工作1個(gè)多小時(shí)才能完成。
不過(guò),大部分時(shí)候,這些檢查不會(huì)有太大收獲,一些不痛不癢的小問(wèn)題比較常見(jiàn)。比如底盤(pán)上的一些水漬、油漬沒(méi)有擦干凈;比如螺絲、卡扣沒(méi)有擰好;比如一些密封件沒(méi)安裝到位。
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,往往有兩種處理方式。一種是在物流過(guò)程中出現(xiàn)的油漆刮傷,通常會(huì)由物流公司進(jìn)行賠償,4S店自行修復(fù)。在接下來(lái)的銷(xiāo)售過(guò)程中,這些被修復(fù)的車(chē)子會(huì)作為特價(jià)車(chē)進(jìn)行一定的優(yōu)惠。另一種則是出廠(chǎng)時(shí)的一些零件損壞,比如車(chē)燈破損,這種問(wèn)題由廠(chǎng)家負(fù)責(zé),在4S店維修后對(duì)車(chē)子的銷(xiāo)售不產(chǎn)生任何影響。
除了剛剛到店時(shí)的檢查,4S店在把新車(chē)交給顧客時(shí),還會(huì)對(duì)車(chē)子進(jìn)行一次售前檢查,檢查內(nèi)容和之前的差不多。如果一臺(tái)新車(chē)入庫(kù)幾個(gè)月后還沒(méi)賣(mài)出去,4S店還有可能在此期間檢查它的電瓶電量、輪胎胎壓等等。
普通車(chē)主自檢新車(chē)
不求專(zhuān)業(yè)但求細(xì)節(jié)
當(dāng)然,這些到店檢查、售前檢查或許還不足以讓你十分放心。自己動(dòng)手親自檢驗(yàn),才能讓你真真正正地解除顧慮。那么,普通消費(fèi)者能用哪些竅門(mén)為新車(chē)體檢呢?或許,我們也需要像專(zhuān)業(yè)維修人員那樣來(lái)一套檢查項(xiàng)目清單。
1、車(chē)身外觀
確保漆面均勻無(wú)損。前后保險(xiǎn)杠、外后視鏡都是容易刮傷的位置,要重點(diǎn)檢查。不光要看是不是有劃痕,還要看是否有修復(fù)過(guò)的痕跡。除了漆面,還要觀察車(chē)身是否平整。引擎蓋、后備廂蓋、車(chē)門(mén)、油箱蓋和車(chē)身之間的縫隙應(yīng)該均勻,接口處的密封條必須完好平整。仔細(xì)觀察這些縫隙上的灰塵多不多,通常新車(chē)不會(huì)有太多灰塵落在縫隙。車(chē)胎也很有參考作用,新車(chē)輪胎的胎毛應(yīng)該都還沒(méi)被磨損,一旦出現(xiàn)磨損,就得擔(dān)心這個(gè)車(chē)子是否曾經(jīng)被用過(guò)。
2、油液
打開(kāi)引擎蓋,觀察所有的接口、接縫,看看是否有油漬、水漬?梢杂靡粡埌准埐潦眠@些位置,看看是否有滲漏的情況。觀察冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、玻璃水、制動(dòng)液等油液的液面,正常的新車(chē)油液應(yīng)該處于最高與最低刻度之間的正常范圍內(nèi)。機(jī)油標(biāo)尺上的機(jī)油應(yīng)該是清澈而非渾濁的。另外,新車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)艙應(yīng)該比較干凈,沒(méi)有太多的灰塵雜物。
3、車(chē)艙部件
車(chē)門(mén)應(yīng)該完好密閉,開(kāi)關(guān)順暢,不會(huì)生成異響。座椅能夠在各個(gè)方向都順暢調(diào)節(jié)。兒童鎖能夠正常使用。安全帶的檢查非常重要,把每個(gè)座位上的安全帶都拉到極致,觀察安全帶上是否有污漬或者磨損,并且確定它能自動(dòng)回收,順暢拉伸。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音
將車(chē)子發(fā)動(dòng)起來(lái),打開(kāi)引擎蓋,聽(tīng)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出的聲音。正常發(fā)動(dòng)機(jī)怠速的聲音應(yīng)該是平穩(wěn)連續(xù)的,如果出現(xiàn)其他雜音,發(fā)動(dòng)機(jī)缸體內(nèi)部可能就有問(wèn)題了。當(dāng)車(chē)子啟動(dòng)了一會(huì)兒之后,可以感覺(jué)一下發(fā)動(dòng)機(jī)的震動(dòng),劇烈的不規(guī)則的震動(dòng)往往也意味著發(fā)動(dòng)機(jī)存在問(wèn)題。
5、功能檢查
在啟動(dòng)后,將車(chē)子保持靜止?fàn)顟B(tài)。嘗試換擋,確保換擋過(guò)程流程無(wú)異響。打開(kāi)每個(gè)車(chē)燈,看看是否能夠正常工作。噴灑前后擋風(fēng)玻璃的玻璃水,并且試用雨刮器,新車(chē)雨刮應(yīng)該平緩有力,工作過(guò)程中沒(méi)有噪音,并且不會(huì)留下不均勻的水漬。
6、其他附件
根據(jù)裝備表檢查隨車(chē)工具是否齊全,比如全套的換胎裝備。車(chē)內(nèi)應(yīng)該有汽車(chē)合格證、參數(shù)表、三包服務(wù)卡保修單等。
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