新海外圈地運動

長期以來，物流問題都是困擾電商的最大問題，幾乎沒有之一。跨境電商也一樣。

跨境電商的物流分為三段，國內(nèi)物流、國內(nèi)物流轉(zhuǎn)國外物流、國外物流，中間這一段無疑是最困難的。以中俄之間的跨境貿(mào)易為例，從深圳發(fā)的貨物要40多天才能抵達俄羅斯，即便是在黑龍江，貨物運送時間也要一個星期以上。

而物流是其中的基礎(chǔ)。“物流一直是橫亙在跨境電商中間的一道難關(guān)。動輒超過30天的配送時間讓雙方都叫苦不迭。”馮劍峰回憶說。

為了解決這個問題，馮劍峰帶領(lǐng)大龍網(wǎng)的技術(shù)團隊進行了很長時間的調(diào)研和考察。他們提出了一個假設(shè)：鑒于包裹出境所涉及的環(huán)節(jié)太多，能否在國內(nèi)建立一個“綠色通道”?同事把庫房開到國外去，在國外就地解決最后一公里的問題?

于是，從2011年開始，一系列布局也由此展開：

由于業(yè)務(wù)量的不斷增加，大龍網(wǎng)需要更加智能化，現(xiàn)代化的倉儲來保證業(yè)務(wù)效率以及準確率。2011年，大龍網(wǎng)第一座云庫房在深圳設(shè)立;

由于海外客戶對于從國內(nèi)到海外的物流遞送時間以及用戶體驗的要求不斷提高，同年，大龍網(wǎng)在海外設(shè)置了第一個海外倉;

為了給跨境電商企業(yè)提供一站式的通關(guān)服務(wù)，2013年，大龍網(wǎng)在東莞設(shè)置了第一個公共監(jiān)管倉。這種新型的倉儲形式，集合了云庫房功能，職能部門的監(jiān)管功能。

“云庫房，海外倉，公共監(jiān)管倉，每個主體都具備獨立的運營功能，把他們聯(lián)在一起，就可以形成一套非常完善的跨境電商倉儲物流整體解決方案。從國內(nèi)云庫房集貨，在公共監(jiān)管倉通關(guān)，在海外倉遞送到客戶手中,在整體解決方案中，各自承擔不同的責任，實現(xiàn)不同的功能，有機的把跨境電商的倉儲業(yè)務(wù)結(jié)合在一起。”大龍網(wǎng)相關(guān)負責人說。

這個全新的物流體系確實戳中了問題的要害。根據(jù)物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計，之前國內(nèi)發(fā)出貨物到貨物到達客戶手中，商業(yè)快遞的平均時間是10天，郵政類包裹的平均時間超過30天以上，有的甚至超過3個月。“但在目標國家建立海外倉后，到貨的時間平均只需要3-5天時間，有的當天就送達到客戶手中。”

也許俄羅斯市場的變化更能直觀反映出其作用。由于地理位置特殊以及敖德薩港的重要戰(zhàn)略地位，烏克蘭正成為羅馬尼亞、保加利亞、波蘭、摩爾多瓦和俄羅斯周邊國家的貨物集散地。擒賊先擒王。大龍網(wǎng)拿下了烏克蘭，也就相當于拿下了整個俄語系國家的市場。

2014年2月，大龍網(wǎng)在烏克蘭提議并設(shè)立了自己第一個海外云庫房。之前40多天的配送過程被縮短成了3~5天。而據(jù)馮劍峰回憶，“烏克蘭云庫房成立伊始，大龍網(wǎng)對烏克蘭電子商務(wù)交易額就以每日5%的幅度在增長。”

首戰(zhàn)告捷，馮劍峰并無太多興奮。因為物流屬于后勤層面，大龍網(wǎng)在戰(zhàn)略層面的打法更為重要：B2B到底該怎么玩?

不賣產(chǎn)品，賣服務(wù)

從B2C到B2B，模式上的變化太過理論，動動嘴皮就可以。但是落到實處，馮劍峰得解決兩個問題：

1，買賣雙方之間的溝通問題。“如果一個波蘭人想買重慶人的摩托車配件，他們?nèi)绾螠贤?”“文化、政策以及法律不同，中外之間的商人如何才能有效溝通?”

2，在溝通基礎(chǔ)上的信任問題。信任問題一直是跨境貿(mào)易的短板，單純的線上交流很難建立商人間的信任。既然線上解決不了，如何在線下解決?

——2014年10月31日，東莞廣東現(xiàn)代國際展覽中心，人頭攢動。來自全球各地超過3000人的采購商和大量中國制造商將這個巨大的場館擠得水泄不通。

場館內(nèi)密密麻麻地擺滿了貨架和各式各樣的產(chǎn)品，從玩具到電子產(chǎn)品不一而足。隨處可見操著不同語言的人們在討論、比劃著什么。

——這是大龍網(wǎng)發(fā)起的“2014OSELL跨境網(wǎng)貿(mào)會”的現(xiàn)場。會后統(tǒng)計，這次網(wǎng)貿(mào)會共形成訂單1547宗，線上線下交易總額超過1.5億元，其中線上交易額超過5000萬元。

馮劍峰心里的石頭暫時落地了：籌備了一年多的B2B模式，終于邁出了最關(guān)鍵的一步。更重要的是，這次網(wǎng)貿(mào)會的成功經(jīng)驗足以復制到國外，從而形成大龍網(wǎng)B2B玩法的核心。

網(wǎng)貿(mào)會的形式頗有點類似于傳統(tǒng)的廣交會，因此也有人將其稱為“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的廣交會”，前提是移動互聯(lián)網(wǎng)。

這也是馮劍峰選擇的突破口之一。傳統(tǒng)的廣交會由于缺少有效的交流工具，因而效率很低。針對這一點，大龍網(wǎng)研發(fā)出了全球首款商務(wù)社交APP——OSell約商。“它的功能有點類似于微信。比如，來自波蘭的A看上了重慶摩托車配件商B的產(chǎn)品，他只要點開產(chǎn)品，就能得到B的個人信息，然后在網(wǎng)上結(jié)為好友，進行交流。”

語言不通，如何交流?大龍網(wǎng)的技術(shù)團隊又專門研發(fā)了翻譯系統(tǒng)。不同語種之間的翻譯時間被控制在了800毫秒之內(nèi)，幾乎可以忽略不計。

OSell約商的另外一個作用在于，它會按照國家區(qū)域和品類的不同，將供需雙方放入同一個商圈內(nèi)進行交流，雙方可實時發(fā)出供需信息。

這是線上布局。

在線下，大龍網(wǎng)從2014年便著手準備海外中國精品體驗館。注意，是精品體驗館。按照大龍網(wǎng)的規(guī)劃，體驗館內(nèi)陳設(shè)的不僅僅是商品樣品，更要打出中國的品牌，“海外采購商可以在體驗館選好樣品，然后通過OSell與提供樣品的中國廠家進行在線溝通、下訂單。”

5月21日，大龍網(wǎng)在莫斯科設(shè)立了中國精品旗艦體驗館。“我們的商人社交體驗館概念設(shè)計經(jīng)過了近兩年的醞釀，集合了商業(yè)社交和樣品體驗等主要功能。同時，這個問題體驗館還具有一些有趣的跨界功能，比如，可以舉辦一場小型的新品發(fā)布會，可以舉辦商務(wù)Party，還可以是常年營業(yè)的展示廳。目的就是聚集當?shù)氐纳倘Γ�便于其與中國供應商的商圈對接。”大龍網(wǎng)網(wǎng)貿(mào)會負責人冒廷劍說。

按照規(guī)劃，今年大龍網(wǎng)體驗館將快速鋪設(shè)到德國法蘭克福、法國、西班牙、英國、波蘭等國家。

不難看出，調(diào)整了戰(zhàn)略方向的大龍網(wǎng)在重新定位自己：從一個市場參與者逐漸成為了服務(wù)提供商。這就好比一個處在職業(yè)生涯黃金期的賽車手，搖身一變成為了領(lǐng)航員。角色變化帶來的責任感也與日俱增。

馮劍峰顯然已經(jīng)做好了心理準備：“如果我成功了，我會帶領(lǐng)中國制造走向世界，贏得話語權(quán);如果我失敗了，后面的人會看著我的尸體掛在城墻上，旁邊寫著此路不通。”馮劍峰說得有些悲壯。

顯然，大龍網(wǎng)的發(fā)展勢頭印證了他的自信：2014年大龍網(wǎng)平臺交易流水約220億元人民幣，加上共計4輪的融資，大龍網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)未上市跨境電商中整體估值最高的企業(yè)。

再專注一點

上大學的時候，馮劍峰無意中讀了一本叫《領(lǐng)袖們》的書。這不僅讓他養(yǎng)成了愛讀書的習慣，更重要的是，讓他明白了一個道理：偉大的人物之所以偉大，是因為他們更專注，更能把握時機。

現(xiàn)在給馮劍峰下結(jié)論還為時過早，但是他正在上述兩個方向在努力。

在B2B領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟后，他又推出了“一帶一路、百城百聯(lián)”的新戰(zhàn)略。國家一帶一路戰(zhàn)略方興未艾，大龍網(wǎng)也準備在沿線50個貿(mào)易中心城市設(shè)立線下體驗館，對接中國50個產(chǎn)業(yè)帶城市。

這也契合了重慶近幾年來的發(fā)展方向之一。“近年來，重慶下大力氣推動電子商務(wù)發(fā)展，去年又成為全國第一個具有跨境電商服務(wù)全業(yè)務(wù)的試點城市，電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備了良好的基礎(chǔ)和條件。”馮劍峰說。

種種有利因素疊加在一起，讓馮劍峰很樂觀。他仿佛已經(jīng)看見了日后中國品牌在海外大放異彩的樣子。在他看來，這就是自己的第四段人生。